반응형 대구 재난 콜센터1 대구시 120달구벌콜센터, 재난상황까지 안내한다 대구시 120달구벌콜센터, 재난상황까지 안내한다 재난상황실 및 소방본부 종합상황실과 연계 협업체계 구축 대구시 ‘120달구벌콜센터’는 재난 상황발생 시 관련 정보를 시민들에게 보다 더 신속하게 전달하기 위해 9월 1일(금)부터 시 재난상황실 및 소방본부 119종합상황실과 재난상황 발생 정보를 공유하는 협업체계를 구축한다. ○ ‘120달구벌콜센터’는 시민 생활 속 다양한 불편사항을 신속하게 해결하기 위해 기존의 전화, 문자 상담 외에도 홈페이지와 스마트폰 등을 통한 온라인 상담까지 대구시의 모든 민원을 한 곳에서 원스톱으로 처리하는 대구시 민원의 관문 역할을 담당하고 있다. ○ 올해 상반기 민원 접수 및 처리 건수는 20만 4868건으로 지난해 같은 기간의 처리 건수 19만 4746건에 비해 1만 122(.. 2017. 9. 1. 이전 1 다음 반응형